Extra RM2!

“What did he tell you?,” saya bertanya kepada gadis dipercayai berasal dari Afrika sewaktu dia melangkah meninggalkan teksi ditahan.

“He’s not going to SS3,” komennya bermuka masam.

“According to the law he must take you where ever you want to go to,” ujar saya.

“Thank you. But he's not doing that,” ujarnya.

Kemudian saya lihat lelaki Cina menghampiri teksi lain dan bercakap dengan pemandunya. Kurang 15 saat kemudian dia menutup kuat pintu teksi dan duduk semula di kerusi tempat menunggu teksi di hadapan Stesyen LRT Taman Bahagia. Saya menghampirinya.

“Driver tadi cakap apa?”

“Dia cakap tak pergi SS3 sebab dekat sangat,” balasnya.

Teksi menjadi keperluan pengguna khususnya mereka tidak memiliki kenderaan sendiri atau enggan memandu jarak jauh.

Sharil Akmar Zazili, 34 tahun saya temui di lokasi sama pada jam 6.50 petang. Dia kelihatan murung sewaktu saya menyapa.

“Nak pergi mana?,” tanya saya.

“Seksyen 11 Kota Damansara bang,” jawabnya dengan beg sandang di bahu.

“Apa fasal tak naik teksi tadi?”

“Satu tu tak pergi sebab jalan jem katanya. Satu lagi mintak extra RM2 sebab dia nak ikut highway. Bukan masalahpun nak bayar extra RM2 tu. Tapi memang macam tu ke sepatutnya?,” soal ayah kepada seorang anak lelaki itu.

“Dari mana ni?”

“Saya dari Batu Pahat, Johor. Kerja sana tapi famili di Kota Damansara. 2 kali sebulan saya balik sini. Teksi ni memang pelik. Pernah sekali saya tahan teksi dari Puduraya, nak ke Federal Hotel. Masa tu pukul 9.30 malam. Pemandu tu nak charge saya RM20. Bila saya jalan kaki, tak sampai pun 5 minit rupanya. Cemas tak terkena,” jelas Sharil.

Saya kemudian menghubungi talian Lembaga Perlesenan Kenderaan Perdagangan, LPKP seperti tertera di bahagian belakang teksi, 1800 88 9600

“Terima kasih kerana memanggil talian aduan LPKP. Tekan satu untuk Bahasa Malaysia, tekan 2 untuk bahasa Inggeris,” lalu saya tekan satu.

“Waktu operasi kami daripada pukul 8 pagi hingga 5 petang. Sila tekan 1 untuk merakamkan aduan anda atau penggil semula pada waktu operasi kami,” sambung mesin bersuara wanita itu lagi.

Jam tangan menunjukkan pukul 6.50 petang. Saya hampiri teksi didakwa Sharil meminta ‘extra RM2’ itu.

“Encik, kalau nak pergi Kota Damansara, nak extra RM2 ke?,” soal saya kepada pemandu.

“Alamak!,” balasnya sambil menutup muka dengan tangan.

“Tak apa, relaks la. Saya cuma nak bertanya, bukan LPKP pun, JPJ pun tidak. Sebab saya dimaklumkan, kalau nak guna servis teksi pengguna tak perlu tanya hargapun sebab ada meter. Lepas tu kalau teksi stop kat sini, kena bawalah penumpang tu. Bukan ada tempat pergi, ada tempat tidak,” sambung saya.

"Ini masuk TV ke?," responnya.

"Tak payah masuk TV baru nak berlaku jujur," kata saya.

Pemandu itu terus diam dan memalingkan muka ke arah tingkap bahagian pemandu. Saya kemudian menutup pintu teksi. Bukan terlalu ingin mengganggu.

Jika anda berhadapan masalah berhubung sikap pemandu teksi, hubungilah LPKP. Saya percaya mereka akan mengambil tindakan tetapi pastikan anda mencatat nombor pendaftaran teksi terbabit.

“Jom balik, saya hantar. Saya pun tinggal kat Kota Damanara,” saya mempelawa Sharil.

Tweet