Jumaat, Februari 25, 2011

Bonus Hospitality

Jam 8.30 pagi tadi, saya dan kru 999 menaiki pesawat MAS dari KLIA ke Miri, Sarawak.

Sebelum ini saya berulang kali menggunakan khidmat syarikat penerbangan negara terbabit untuk ke pelbagai lokasi di dalam dan luar negara.

Bezanya kali ini, saya amat terasa maksud moto MAS, Malaysian Hospitality, MH. Sebaik masuk ke dalam kabin, kami disambut dengan senyuman dek Ketua Pramugari, Nora Ahmad, 41 tahun., anak kelahiran Johor. 19 tahun berkhidmat bersama syarikat penerbangan terbabit barangkali telah mendewasakan Nora setiap kali bertemu penumpang.

Nora, kenalan saya biarpun pada awalnya dia berkata ...

"Tak kenal lah tu"


Sewaktu sarapan pagi diedarkan, pramugara, Husin Siman, berasal dari Kluang, Johor menyapa saya.

"Encik Mazidul nak minum anything special?"

"Diet Coke atau Pepsi Light ok," balas saya.

Kurang 5 minit kemudian, saya menikmati Pepsi Light, 36,000 kaki dari paras laut.

Husin juga sempat berbual bersama wartawan 999, Hazlin Hussain di bahagian belakang pesawat.

"MAS, Mazidul Akmal Sidik," gurau Hazlin.

Husin, rakan kepada kawan sekolah saya, Norazmi Lee Abdul Rahman kini Ketua Pramugara di syarikat penerbangan sama.

"Dia senior saya, pendiam tetapi really concern setiap kali bertemu rakan. Tanya apa khabar? Sihat ke?, Kalau penat, rehat dulu," kata Husin.

Ya, itu sikap Norazmi sejak saya kenali sewaktu kami belajar di kelas sama selama 5 tahun di sekolah menengah sebelum menuntut di Kolej Pengajian Persediaan di Seksyen 17, Shah Alam, Selangor.

 

Berikut gambar Hazlin gembira selepas bertemu juruterbang di cockpit. Ha! Ha! Ha! Bukan! Tawa itu saya rakamkan kerana dia kekenyangan dan baru mendapat bonus hari ini.

But yes! Hari ini saya dan Hazlin berpeluang buat pertama kali bertemu juruterbang dan pembantu beliau di cockpit.


Kru kabin, dari kiri, AG Safwan, Marta Haleys, Lam Mun Thian dan Husin.


Mereka semua tidak lekang dengan senyuman bukan seperti sebilangan pramugari dan pramugari saya temui sebelum ini, berwajah penat.

To all of them, thanks for the hospitality.


Jam 12:47 PTG

19 ulasan:

  1. EqhaZinJumaat, 25 Februari 2011 pada 1:34:00 PTG SGT

    MAS still d best!
    worth it ngn fees nyer :)

    BalasPadam
  2. Neyra ShazeyraJumaat, 25 Februari 2011 pada 2:18:00 PTG SGT

    hensemmmmnyaaaaaaaa hahahahaa.

    BalasPadam
  3. apislerrJumaat, 25 Februari 2011 pada 2:40:00 PTG SGT

    wah...MAS?heheh

    BalasPadam
  4. Kakcik SerojaJumaat, 25 Februari 2011 pada 2:43:00 PTG SGT

    Masih banyak kerusi yang kosong. Bolehlah duduk di mana-mana, kan?

    Kakcik suka Miri.. :)

    BalasPadam
  5. TuahJumaat, 25 Februari 2011 pada 2:58:00 PTG SGT

    pramugari dieorg nie bleh kira 1 malaysia..susah nak teka bangsa apa...

    BalasPadam
  6. Fadzli AmirJumaat, 25 Februari 2011 pada 3:08:00 PTG SGT

    Hehehe..akhirnya..bertemu juga dgn yang tersenyum mesra...999malam mtadi best...hehehe

    BalasPadam
  7. ZefFrostJumaat, 25 Februari 2011 pada 3:14:00 PTG SGT

    Kalau MAS sudah mampu memberi perkhidmatan sebegini rupa, tidak salah untuk kita sama-sama menggunakan perkhidmatan mereka selepas ini.

    Tak cari yang lain dah, hahaha...

    BalasPadam
  8. BurN_OuTJumaat, 25 Februari 2011 pada 3:22:00 PTG SGT

    Salam Bro MAS,

    Seronok juga kemana saja ada org kenal, bertambah kenalan. Gudluck to MAS crew...

    BalasPadam
  9. CetusanJumaat, 25 Februari 2011 pada 3:32:00 PTG SGT

    Kawan kawanggg bukan lawan
    bukan madu

    BalasPadam
  10. azwandengkilJumaat, 25 Februari 2011 pada 4:00:00 PTG SGT

    MAS mmg terbaik bro.

    BalasPadam
  11. QueenJumaat, 25 Februari 2011 pada 4:11:00 PTG SGT

    tak pernah lagi jumpe pramugari/pramugara yang bermuka masam...heee...

    BalasPadam
  12. Tiada NamaJumaat, 25 Februari 2011 pada 4:11:00 PTG SGT

    Mungkin layanan istimewa kot. hehehehe...Tapi best juga dapat layanan macam ni. penumpang rasa senang dan berpuas hati.

    BalasPadam
  13. kizJumaat, 25 Februari 2011 pada 5:19:00 PTG SGT

    Beginilah yang kita mahu sebab MAS membawa nama Malaysia di serata dunia..

    BalasPadam
  14. Sky0neJumaat, 25 Februari 2011 pada 5:44:00 PTG SGT

    wahh, kenapa kerusinya berwarna-warni? Macam color coded pulak

    BalasPadam
  15. myrdnnJumaat, 25 Februari 2011 pada 8:08:00 PTG SGT

    Tetibe teringin nak balik Miri. Dah 5 bulan tak balik ni.

    BalasPadam
  16. ainul02Sabtu, 26 Februari 2011 pada 9:37:00 PG SGT

    layanan airasia dan mas adalah berbeza...

    BalasPadam
  17. Anis AzaleaSabtu, 26 Februari 2011 pada 10:20:00 PG SGT

    tak pernah naik air asia...hahahahaha..

    BalasPadam
  18. Abang ZulSabtu, 26 Februari 2011 pada 3:22:00 PTG SGT

    Macam-macam komen,ya.

    Abg nak komen apa?

    Naik kapalterbang pun tak pernah.

    Hehehe. Duk diam-diam.
    (laa.. 'ter'komen jugak...)

    BalasPadam
  19. sW33tdARLiNGRabu, 2 Mac 2011 pada 4:49:00 PTG SGT

    Kirim salam kat AG Safwan ;)

    BalasPadam

Anda bertanggungjawab terhadap komen dicatatkan di entri ini. Setiap komen akan ditapis terlebih dahulu.

Langgan: Catat Ulasan (Atom)